Как заказать

Как заказать

1. Вы можете сделать заявку непосредственно на сайте (круглосуточно). После поступления заявки, наш менеджер в свяжется с Вами, чтоб обговорить и уточнить все условия заказа:  перечень товара, цвет, сумму заказа, наличие товара на складе, сроки доставки.
Для того чтобы оформить заказ на сайте:

Кликните на значок "В КОРЗИНУ" возле каждого мебельного комплекта, который Вы хотите заказать, либо возле каждого отдельного модуля, если речь идет о модульной системе;

• После этого, Ваш заказ отправится в общую корзину. Общая "КОРЗИНА" расположена в верхнем правом углу страницы и объединяет в себе все заказы, которые вы сделали;
• Нажмите на значок "КОРЗИНА", там Вы сможете просмотреть весь список ваших заказов и отредактировать его;
• Заполните предложенную форму с контактной информацией;
• Отправьте заказ;
• Ожидайте звонка менеджера нашего магазина, для уточнения всех условий заказа.

1. Вы можете просто позвонить по бесплатному телефону 8 800 550-57-09, и оставить заявку устно.
   Мы будем рады Вас слышать! Телефон доступен с 10.00 до 19.00 часов без перерывов в рабочие дни.
2. Вы можете отправить заявку по эл.почте на адрес: zakaz@kampy.ru. Данный вариант заявки Вы можете составить в произвольной форме.

Выбирайте наиболее удобный для Вас вариант заказа!

Оплата

Как оформить заказ в интернет-магазине?

Чтобы оформить заказ, перейдите в корзину, в появившемся окне заполните все необходимые поля, и нажмите кнопку «Оформить заказ». Оператор Интернет-магазина свяжется с вами в течение одного рабочего дня, если заказ оформлен в часы работы магазина, или на следующий день. При оформлении заказа без регистрации вы не оставляете никакой информации о себе и не сможете в дальнейшем участвовать в акциях Интернет-магазина.

Общие вопросы по оплате товаров,
варианты оплаты, кредит и рассрочка

Какие варианты оплаты есть в интернет-магазине?

Вы можете оплатить заказанный в Интернет-магазине товар несколькими способами:

• Банковской картой. Вы можете оплатить покупку банковской картой Visa, Mastercard, МИР. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой».
• Безналичным платежом. Если вам необходимо выставить счет на оплату вашего заказа юридическому лицу, при оформлении покупки на сайте укажите в примечании тип оплаты «Безналичный платеж». Наш оператор свяжется с вами, согласует все условия по доставке товара, проверит контакты и выставит счет. Обратите внимание, доставка товара осуществляется только после его оплаты и поступления денежных средств на наш счет.

Как приобрести товар по подарочной карте?

Подарочная карта принимается к оплате любых товаров, представленных в магазине kampy.ru, включая товары со скидкой, а также первый взнос за товары, приобретаемые в кредит. Подарочной картой можно оплатить 100% суммы покупки. В оплату суммы одного чека принимается неограниченное количество Подарочных карт. С использованием Подарочной карты возможна оплата нескольких покупок. Если сумма покупки (итоговая сумма чека) превышает номинал Подарочной карты, то разница между суммой покупки и номиналом Подарочной карты оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт и/или с использованием других Подарочных карт.

Как приобрести товар в рассрочку/в кредит?

На любые товары, представленные в интернет-магазине kampy.ru, можно оформить Кредит без первоначального взноса и переплат на 6, 10 либо 12 месяцев.

Как совершить покупку в рассрочку

В интернет-магазине:

1. Выберите интересующие вас товары и перейдите в «Корзину» для оформления заказа;
2. После оформления заказа в интернет-магазине дождитесь звонка оператора для согласования и передачи вашего заказа кредитному специалисту;
3. Совместно с нашим кредитным специалистом подберите подходящую вам программу кредитования.

В случае возникновения проблем с оплатой

В случае возникновения проблем с оплатой свяжитесь со службой поддержки интернет-магазина kampy.ru по телефону 8 800 550-57-09 или воспользуйтесь формой обратной связи.

О доставке

Наш товар мы доставляем транспортными компаниями

• Стоимость услуг транспортной компании по доставке товара оплачивается Вами отдельно при получении груза и заранее согласовывается с покупателем.
• Доставка до складов транспортных компаний в Ульяновске осуществляется бесплатно.
• Стоимость упаковки рассчитывается в соответствии с расценками транспортных компаний.
• Доставка по г. Санкт-Петербург осуществляется бесплатно со склада Поставщика, расположенного в г. Санкт-Петербург.

Стоимость доставки вы можете рассчитать на сайтах транспортных компаний:

• ПЭК
• Деловые Линии
• ЖэлДорЭкспедиция
• Байкал-Сервис
• Автотрейдинг
• Ратэк

Доставка до порога вашего дома

Транспортные компании из числа наших партнеров доставят заказ до порога вашего дома.
Предварительную стоимость доставки заказа до вашего дома вы можете уточнить по телефону 8 800 550-57-09

Возврат товара

• Возврат товара надлежащего качества.
  • Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его передачи в Службу доставки, а после получения Товара - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.
  • Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
  • При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
  • Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата товара и письменного заявления на возврат товара надлежащего качества.
• Возврат товара ненадлежащего качества
  • Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

Конфиденциальность и защита персональной информации

• Предоставление информации Покупателем:
  • При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
• Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
  • Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.
• Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
  • Продавец использует информацию:
    — для регистрации Покупателя на Сайте;
    — для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
    — для оценки и анализа работы Сайта;
    — для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
  • Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки.
• Разглашение информации, полученной Продавцом:

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

• Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
• Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.kampy.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
• Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.